Chính Sách Bảo Mật – One Bet Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

One Bet thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua live chat hoặc email

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và các giao dịch khác
• Thời gian truy cập, trang đã xem, đường dẫn điều hướng trong phiên làm việc
• Cookie và dữ liệu session để duy trì trạng thái đăng nhập
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS)

One Bet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố.

• Vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, quản lý giao dịch nạp/rút tiền và thanh toán tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản trái phép.
• Bảo mật nền tảng: phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, xâm nhập trái phép và các hành vi bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không cá nhân hóa) để tối ưu giao diện và tính năng.
• Thông báo quan trọng: gửi thông tin về thay đổi điều khoản, cảnh báo bảo mật và cập nhật tài khoản. Đây không phải email marketing và không thể từ chối.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.

One Bet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng, đảm bảo tính hợp pháp trong từng hoạt động xử lý:

• Thực hiện hợp đồng: phần lớn dữ liệu được xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản One Bet.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi thông tin khuyến mãi, One Bet chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của One Bet mà không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: trong một số trường hợp, One Bet có nghĩa vụ lưu giữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

One Bet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch và hệ thống xác minh danh tính ký hợp đồng bảo mật với One Bet và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tư pháp hoặc giám sát tài chính có thẩm quyền, One Bet sẽ tuân thủ theo đúng quy định pháp luật.

Website One Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu hành vi tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để One Bet hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện giao diện.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị kèo và các thiết lập cá nhân khác giữa các phiên đăng nhập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của One Bet.

One Bet triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa truyền tải: toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều (bcrypt). Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Giám sát bất thường: hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ, nhiều lần đăng nhập sai và các dấu hiệu tấn công brute force.
• Sao lưu định kỳ: dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: One Bet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và rà soát lỗ hổng bảo mật theo quy trình.

One Bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã được công bố hoặc theo yêu cầu pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Lịch sử giao dịch: lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm soát tài chính và chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố khi cần.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: thông tin nhận dạng được ẩn danh hóa sau 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản; dữ liệu giao dịch vẫn được lưu theo quy định pháp lý.
• Dữ liệu xác minh KYC: giữ lại tối thiểu 5 năm sau khi quan hệ dịch vụ chấm dứt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của One Bet.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà One Bet đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân One Bet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc chúng tôi phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý một số loại dữ liệu trong khi chờ xác minh hoặc khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã diễn ra trước đó.
• Quyền khiếu nại: nếu cho rằng quyền lợi của mình bị xâm phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật dữ liệu của One Bet.

Dịch vụ One Bet tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo đúng quy trình.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên One Bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

One Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ đầu trang.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, One Bet sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật One Bet.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại One Bet, vui lòng liên hệ:

• Email: support@onebet-khelo.net
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website

Bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của One Bet sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, không quá 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.